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에스케이 쉴더스 주식회사 (이하 “SK쉴더스”라고 한다)는 고객의 개인정보를 철저히 보호하고 있으며, "개인정보 보호법"과 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률"(이하 “정보통신망법”) 등 개인정보보호관련 법률을 성실히 준수하고 있습니다. SK쉴더스는 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객이 언제나 쉽게 열람 할 수 있도록 하고 있습니다.

SK 쉴더스의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경이 있을 경우 회사 홈페이지 (www.skshieldus.com)를 통하여 공지하여 드립니다.

제1조(개인정보의 수집,이용목적, 항목 및 보유기간,수집방법)

SK쉴더스가 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보의 수집,이용목적, 항목 및 보유기간,수집방법

대상	필수 수집 항목	목적	이용 및 보관기간
경비서비스 (뷰가드포함)	인적정보(성명, 생년월일, 성별,연계정보(CI) & 중복확인정보(DI), 주소, 이동전화번호(통신사 포함), 유선전화번호, 이메일, 긴급 연락처, 신용정보 등), 가입정보(가입일, 유형, 가입요금상품, 결합정보, 기간, 해지 등) 사업장 정보(사업체명, 상호, 업태, 사업자번호, 주민등록번호(사업자번호가 없는 경우), 건물 구조 등) 기록정보[접속로그(IP포함), Cookie, 서비스이용기록, 보안기기 신호내역 등], 서비스 이용 내용 [구매내역(상품명, 금액 등), 결제정보, 고객 요청 사항 및 상담 이력 등] 및 이를 조합하여 생성된 정보	본인확인, 서비스 안내/제공 및 유지판단, 상품 서비스 사용 내역 분석, 요금정산, 신용정보 조회, 불만처리 서비스 품질개선활동, 고객응대, 관제 신호 및 출동 내역 분석	서비스 종료 후 6개월까지 ※ 단, 법령에서 정한 기간이 있으면 해당기간(영상정보의 경우 서비스 해지까지)
	법정대리인의 성명, 연락처, 이메일 주소, 생년월일, 고객과의 관계	법정대리인 본인확인 및 서비스 제공관련 의무이행
	금융기관명, 예금/카드명의자의 이름, 계좌(카드)번호, 카드사명, 카드유효기간, 납부자 연락처, 생년월일	은행/카드 자동이체 등록, 출금, 연체정보 및 채권추심 정보 제공

수집하는 개인정보의 대상, 선택 수집 항목, 목적, 보유기간

대상	선택 수집 항목	목적	보유기간
경비서비스 (뷰가드포함)	이름, 연락처, 이메일, 주소	- 만족도조사, 상품홍보 및 마케팅 이벤트 진행 - 전화안내, 메일 또는 DM발송, 상품설문조사 - SK쉴더스 제공 또는 제휴 상품가입권유	- 서비스종료후 6개월까지 ※ 단, 법령에서 정한기간이있으면해당기간
뷰가드App	서비스실행 및 청취모드 상태에서의 음성명령 언어 정보, 서비스 이용과정에서 필수적으로 필요한 정보, 단말 정보	음성인식 서비스 제공 및 운영	뷰가드App서비스 탈퇴 시까지
	로그기록, 서비스 계약이행과정에서 자동적으로 생성되는 정보	음성인식 서비스 성능향상 및 서비스 이용현황 분석, 통계분석 데이터 활용을 통한 서비스 개선

수집하는 개인정보의 대상, 필수 수집 항목, 목적, 보유기간

대상	필수 수집 항목	목적	이용 및 보관기간
주차 서비스	이름, 비밀번호, 생년월일,이메일, 휴대전화번호, 통신사, 단말기고유번호 (Device ID), 연계정보(CI)	고객 식별 및 본인여부 확인	서비스 종료 후 6개월까지 ※ 단, 법령에서 정한 기간이 있으면 해당기간
	아이디, 상호, 사업자등록번호, 은행계좌 정보, 차량번호,신용카드 정보(카드번호, 카드사명), 결제내역(카드번호, 카드사명,승인번호), 상품 사용내역	할인권 구매 및 결제, 주차 서비스 제공
	이름, 휴대폰번호, 이메일, 부서정보,통신사, 단말기고유번호 (Device ID), 연계정보(CI)	매니저App 구성원계정생성
	이름, 아이디, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호, 통신사, 단말기고유번호 (Device ID), 차량번호	서비스 이용관련 불편사항 접수 및 처리, 서비스의 부정 이용 방지
	단말기고유번호 (Device ID), IP Address, Cookie 정보, 방문일시, 서비스 이용이력, 어플리케이션 사용이력, 이용해지기록, 휴대폰 기종, 휴대폰 단말기 정보	서비스 이용 내역 확인
	아이디, 이름, 전화번호, 탈퇴일, 탈퇴사유	반복적인 임의해지와 재가입 등을 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 편법 수취 및 명의도용 방지	서비스 탈퇴 후 3개월간

수집하는 개인정보의 대상, 필수 수집 항목, 목적, 보유기간

대상	필수 수집 항목	목적	이용 및 보관기간
포인트캠서비스	인적정보(성명, 생년월일, 성별,연계정보(CI) & 중복확인정보(DI), 주소, 이동전화번호(통신사 포함), 유선전화번호, 이메일, 긴급 연락처, 신용정보 등), 가입정보(가입일, 유형, 가입요금상품, 결합정보, 기간, 해지 등) 사업장 정보(사업체명, 상호, 업태, 사업자번호, 주민등록번호(사업자번호가 없는 경우), 건물 구조 등) 기록정보[접속로그(IP 포함), 쿠키, 서비스이용기록, SMS 알림내역 등], 서비스 이용 내용 (결제정보, 고객 요청 사항 및 상담 이력 등) 및 이를 조합하여 생성된 정보	본인확인, 서비스 안내/제공 및 유지판단, 상품 서비스 사용 내역 분석, 요금정산, 신용정보 조회, 불만처리 서비스 품질개선활동, 고객응대	서비스 종료 후 6개월까지 ※ 단, 법령에서 정한 기간이 있으면 해당기간
	법정대리인의 성명, 연락처, 이메일 주소, 생년월일, 고객과의 관계	법정대리인 본인확인 및 서비스 제공관련 의무이행
	금융기관명, 예금/카드명의자의 이름, 계좌(카드)번호, 카드사명, 카드유효기간, 납부자 연락처, 생년월일	은행/카드 자동이체 등록, 출금 연체정보 및 채권추심 정보 제공

수집하는 개인정보의 대상, 선택 수집 항목, 목적, 보유기간

대상	선택 수집 항목	목적	보유기간
포인트캠서비스	이름, 연락처, 이메일, 주소	- 만족도조사, 상품홍보 및 마케팅 이벤트 진행 - 전화안내, 메일 또는 DM발송, 상품설문조사 - SK쉴더스 제공 또는 제휴 상품가입권유	- 서비스종료후 6개월까지 ※ 단, 법령에서 정한기간이있으면해당기간

수집하는 개인정보의 대상, 필수 수집 항목, 목적, 보유기간

대상	필수 수집 항목	목적	이용 및 보관기간
원격영상관제서비스	인적정보(성명, 생년월일, 성별,연계정보(CI) & 중복확인정보(DI), 주소, 이동전화번호(통신사 포함), 유선전화번호, 이메일, 긴급 연락처, 신용정보 등), 가입정보(가입일, 유형, 가입요금상품, 결합정보, 기간, 해지 등) 사업장 정보[사업체명, 상호, 업태, 사업자번호, 주민등록번호(사업자번호가 없는 경우), 건물 구조 등] 기록정보(접속로그(IP 포함), 쿠키, 서비스이용기록, 보안기기 신호내역 등), 서비스 이용 내용 [구매내역(상품명, 금액 등), 결제정보, 고객 요청 사항 및 상담 이력 등] 및 이를 조합하여 생성된 정보, 영상정보	본인확인, 서비스 안내/제공 및 유지판단, 상품 서비스 사용 내역 분석, 요금정산, 신용정보 조회, 불만처리 서비스 품질개선활동, 고객응대	서비스 종료 후 6개월까지 ※ 단, 법령에서 정한 기간이 있으면 해당기간
	법정대리인의 성명, 연락처, 이메일 주소, 생년월일, 고객과의 관계	법정대리인 본인확인 및 서비스 제공관련 의무이행
	금융기관명, 예금/카드명의자의 이름, 계좌(카드)번호, 카드사명, 카드유효기간, 납부자 연락처, 생년월일	은행/카드 자동이체 등록, 출금 연체정보 및 채권추심 정보 제공

수집하는 개인정보의 대상, 필수 수집 항목, 목적, 보유기간

대상	필수 수집 항목	목적	이용 및 보관기간
사이버가드	인적정보(성명,생년월일,주소, 이동전화번호(통신사 포함),유선전화번호, 이메일,긴급 연락처,신용정보 등),가입정보(가입일, 기간, 해지 등)사업장 정보[사업체명,상호,업태,사업자번호등]기록정보[접속로그(IP 포함), 쿠키, 서비스이용기록,보안기기 신호내역 등], 서비스 이용 내용 [구매내역(상품명,금액 등), 결제정보,고객 요청 사항 및 상담 이력 등] 및 이를 조합하여 생성된 정보	본인확인, 서비스안내/제공및유지판단, 상품 서비스 사용 내역 분석,요금정산, 신용정보조회, 불만처리	서비스종료후 6개월까지 ※ 단, 법령에서 정한기간이있으면해당기간
	법정대리인의성명, 연락처, 이메일주소, 생년월일, 고객과의관계	법정대리인 본인확인 및 서비스 제공관련 의무이행
	금융기관명, 예금/카드명의자의이름, 계좌(카드)번호, 카드사명,카드유효기간, 납부자연락처, 생년월일	은행/카드 자동이체 등록, 출금 연체정보 및 채권추심 정보 제공

수집하는 개인정보의 대상, 필수 수집 항목, 목적, 이용 및 보관 기간

대상	필수 수집 항목	목적	이용 및 보관기간
대표 홈페이지	성명, 연락처	‘상담신청’, ‘간편AS접수’, ‘칭찬합니다/불편합니다’, ‘고객소개제도’ 등을 위한 본인확인	가입 후 6개월까지

수집하는 개인정보의 대상, 필수 수집 항목, 목적, 이용 및 보관 기간

대상	필수 수집 항목	목적	이용 및 보관기간
경비 서비스	성명, 연락처	서비스 가입 상담 및 본인확인	동의일로부터 6개월

※SK쉴더스는 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정해진 기간 동안 고객의 개인정보를 보관합니다.이 경우 SK쉴더스는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 각 법령에 따른 보관기간의 예를 들면 다음과 같습니다.

•표시/광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

•계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

•대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

•소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

•신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

② SK쉴더스는 고객이 서비스이용 신청서,계약서 등 서면양식에 서명하거나, SK 쉴더스의 홈페이지,어플리케이션,전화,팩스를 통한 본인과 대리인 확인,경품행사 응모,영업수탁사 및 제휴사부터의 제공,이동전화 및 보안상품 서비스 이용 시 생성정보의 수집 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다. 고객의 스마트폰에 모바일 어플리케이션 설치 시, 앱 권한에 명기된 모든 단말기 정보가 즉시 수집되어 전송되는 것이 아니며, 수집, 이용동의를 받은 범위 내에서 해당 정보에 접근한다는 것을 고지하고 승인 받은 후에 수집, 전송 됩니다.

제2조(개인정보의 안전성 확보조치)

SK쉴더스는 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적∙관리적∙물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립·시행
• 2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한
• 3. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
• 4. 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 운용 조치
• 5. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
• 6. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
• 7. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 조치
• 8. 개인정보보호 관련 임직원 교육
• 9. 기타 개인정보보호를 위하여 필요한 사항

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① SK쉴더스는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
• 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

② SK쉴더스는 제1항 제1호에 따른 동의를 받을 때에는 다음 각 호의 사항을 고객에게 알립니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 고객에게 알리고 동의를 받습니다.

• 1. 개인정보를 제공받는 자
• 2. 개인정보의 이용 목적(제공 시에는 제공받는 자의 이용 목적을 말한다)
• 3. 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목
• 4. 개인정보의 보유 및 이용 기간(제공 시에는 제공받는 자의 보유 및 이용 기간을 말한다)
• 5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

③ SK쉴더스는 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. 향후 업체 및 업무의 내용이 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통해 고지하겠습니다.

• 1. 필수적 제공

  필수적 제공

  대상	제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유 및 이용 기간
  경비서비스 (뷰가드포함) 원격영상관제서비스	효성에프엠에스㈜	즉시인출	예금주명, 금융기관명, 생년월일, 사업자번호, 계좌번호	미수완료 시 삭제
  	금융결재원	자동이체 신청	예금주명, 금융기관명, 생년월일, 사업자번호, 계좌번호	자동이체 해지 시 삭제
  	㈜엘지유플러스, NICE페이먼츠㈜	카드 자동결제 처리	카드사명, 카드번호, 카드유효기간, 카드명의자의 이름, 생년월일	카드 자동결제 해제시까지
  	나이스평가정보	신용정보조회, 채권불이행 등재(해당시만)	성명, 핸드폰번호, 생년월일	미수완료시 삭제
  	메리츠화재	보험가입 및 보험금 지급	주소, 이름연락처	보험접수 및 처리기간
  	DB손해보험	보험가입 및 보험금 지급	주소, 이름연락처	보험접수 및 처리기간
  	㈜마쉬코리아손해보험중재	보험가입 및 보험금 지급	주소, 이름연락처	보험접수 및 처리기간
  	KB손해보험㈜	보험가입 및 보험금 지급	주소, 이름연락처	보험접수 및 처리기간
  	한화손해보험㈜	보험가입 및 보험금 지급	주소, 이름연락처	보험접수 및 처리기간
  주차 서비스	11번가(주)	SK Pay 회원 확인 및 가입, 주차요금 및 상품 결제	개인식별 연계정보 (CI), 주차요금 결제 금액, 상품명	SK Pay 서비스 탈퇴 시까지
  	SK텔레콤(주)	T map 주차 매니저 App 서비스 개발/운영	T map 주차 매니저 App 서비스 가입시 수집에 동의한 모든 항목	T map 주차 매니저 App 서비스 탈퇴 시까지
  포인트캠서비스	효성에프엠에스㈜	즉시인출	예금주명, 금융기관명, 생년월일, 사업자번호, 계좌번호	미수완료 시 삭제
  	금융결재원	자동이체 신청	예금주명, 금융기관명, 생년월일, 사업자번호 계좌번호	자동이체 해지 시 삭제
  	㈜엘지유플러스 NICE페이먼츠㈜	카드 자동결제 처리	카드사명, 카드번호, 카드유효기간, 카드명의자의 이름, 생년월일	카드 자동결제 해제 시까지
  	한화손해보험㈜	보험가입, 안내, 사고접수, 보험금 지급 등	주소, 이름, 연락처	안심보험 해지 시까지

• 2. 선택적 제공

  선택적 제공

  대상	제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유 및 이용 기간
  경비서비스 포인트캠서비스	SK텔레콤㈜	- 제공받는 자의 개인맞춤형 상품·서비스, 우대∙혜택∙정보 제공 -이를 위한 분석 및 제3자 서비스 정보와의 결합∙분석 -결합∙분석 정보 등 제공항목 정보의 재제공	-공통제공항목*, 부가서비스, 건물정보/주소, 보안∙출동 정보, 차량번호, 차량위치정보, 입출차시간 등 -본인이 가입한(출동경비, CCTV, 출입통제, 캡스홈, 정보보안, POS 등) 이용 시 수집에 동의한 모든 항목 - 본인이 본 동의서에서 동의하여 SK쉴더스가 제공받은 SK텔레콤㈜, SK브로드밴드㈜, 11번가㈜, SK stoa㈜, SK플래닛㈜, ㈜드림어스컴퍼니, 티맵모빌리티㈜, 콘텐츠웨이브㈜ 각 제공 항목들 및 이를 상기 정보들과 결합∙분석하여 생성된 정보 *공통제공항목은 “제공하는 자”의 서비스 가입이용 시 수집∙이용에 동의한 인적정보[성명, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 주소, 이동전화번호(통신사 포함), 이메일 등], 가입정보(가입일, 가입요금상품, 결합정보, 기간, 해지 등), 단말정보(모델명, 기기번호, OS 등), 기록정보[접속로그(IP 포함), 쿠키, 서비스이용기록 등], 위치정보(단말기, 기지국, GPS, Wifi, LBS플랫폼 등을 통한 정보), 서비스 이용 내용[구매내역(상품명,금액 등), 결제정보(수단, 내역, 사용처 등), 배송정보, 상담정보, 광고 전송∙반응 정보 등] 및 그 정보와 위 각 사 항목 정보를 조합하여 생성된 정보입니다. 상기 제공에 동의하신 모든 항목은 본인이 가입한 서비스의 가입 시점부터 본 동의 시점까지의 정보도 포함합니다.	제공자의 서비스 이용기간 (가입한 서비스 이용 종료 시, 해당 서비스 항목만 제외) 단, 개인정보처리 동의/철회 정보는 고객불편방지, 민원처리, 분쟁해결을위하여 동의철회시점으로부터 90일간 보유
  	SK브로드밴드㈜
  	11번가㈜
  	SK stoa㈜
  	SK플래닛㈜
  	㈜드림어스컴퍼니
  	티맵모빌리티㈜
  	콘텐츠웨이브㈜

제4조(수집한 개인정보의 처리위탁)

① SK쉴더스는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 향후 수탁업체 및 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통해 고지하겠습니다.

개인정보의 처리위탁

대상	위탁업체	위탁하는 업무의 내용
홈페이지 채팅상담	(주)트라이패스	채팅상담솔루션제공 및 유지보수
경비서비스 (뷰가드포함) 원격영상관제서비스	㈜엘지유플러스	카드이체 수금
	효성티앤에스주식화사	전자세금계산서 발행
	엠지신용정보㈜	수납활동
	미래신용정보	채권추심
	고려신용정보	채권추심
	엠엔와이즈	서비스 관련메일 발송
	빌포스트	DM 발송
	트라이패스	고객 대상, 당사 소식지 전달의 목적
	11번가(주)	기프티콘 발송 대행
	유비퍼스트대원	서비스제공을 위한 기기설치 및 관리
	㈜안나시스템 ㈜알파시큐넷 ㈜엠케이씨티 지오통신 ㈜엑스코하이텍 ㈜네시비스 ㈜삼정보안시스템 ㈜완일이씨에스 ㈜조은정보 ㈜지엘엔티 ㈜제이에스네트웍 ㈜아이에스텍 ㈜나래디지털 ㈜신화정보통신 ㈜유빈스 ㈜나우스넷 ㈜씨아이시스템 동양네트웍스㈜ 서호정보통신㈜ 우신정보통신㈜ 동양전기통신㈜ ㈜예은시스템 동명커뮤니케이션 ㈜수석이씨에프 ㈜다인정보통신 ㈜실릭스 건일정보통신 ㈜버티스 이노네트웍스㈜ ㈜프로텍 ㈜포디텍 SK네트웍스서비스㈜ 주식회사 에스에이치비젼 주식회사 한빛통신 ㈜와이엔텍 명성	SK쉴더스 시스템 공사
	세종화재해상자동차손해사정㈜	사건사고 시 손해사정
	메타넷엠씨씨	고객상담 및 각종 서비스관련 안내전화
	다우오피스	오피스 프로그램
	연주테크	신분증 발급
	신흥테크	신분증 발급
	넥스지	정보보안 서비스
	싸이웍스	캡스홈 개발 및 운영
	포커스에이치앤에스	뷰가드 미니 개발 및 운영
	㈜트랜스코스모스코리아	고객상담 및 각종 서비스관련 안내전화 세일즈 TM 홈페이지관리, 관련SMS발송
	에프앤유신용정보(F&U)	지로고지서, 종이세금계산서 발송, 수납활동
	(주)캡스텍	충청대학교 출동서비스
	SK텔레콤(주)	상품/서비스 개선을 위한 사용내역 분석, 고객 편의 증진을 위한 데이터 분석/활용, 동의 수령/관리, 수집출처 고지대행, 서비스품질 개선활동 NUGU를 활용한 인공지능 음성대화의 음성 처리
	SK텔레콤(주)외 1,070개 상세내용 [별첨1]	소개영업 정보전달
	SK브로드밴드(주)외 163개 상세내용 [별첨2]	소개영업 정보전달
	에스제이서비스 진공보안 리더스 스톰보안시스템 엔코 비에스컨설팅 와이엔텍명성 타치온네트웍스 엔에스그룹 제이더블유시큐리티 에스케이시큐어 디에스아이씨 에이캅 일성에스터리스크 에스엔에이 에이치엠에스 프렌즈솔루션 세딕스시큐리티 오에이치코리아 엘가텍 이앤제너텍 바토시스템 비엔에이치커뮤니케이션즈 달리자 루스바이오 엔더블유112보안 오션 케이엔피테크 동천시스템	소개영업 정보전달
	베스핀글로벌(주)	캡스홈AWS Cloud Infra 운영/유지보수
	홈앤비즈	업무대행 도급계약서
	SK브로드밴드(주)	메세징 서비스 공급 계약(SMS/LMS/MMS)
	신세계아이앤씨	메시징서비스 업무위탁 계약(알림톡)
	화성보안시스템	동수원월드메르디앙 아파트 경비서비스
	SK브로드밴드(주) SK인포섹 넥스지	정보보안 서비스(사이버가드)
	홈앤서비스	캡스홈 설치업무
	SK텔레콤㈜ SK브로드밴드㈜ 11번가㈜ SK stoa㈜ SK플래닛㈜ ㈜드림어스컴퍼니 티맵모빌리티㈜ 콘텐츠웨이브㈜	개인정보 제공 동의 수령/철회/관리
	Amazon Web Services Korea LLC	클라우드 인프라의 관리/운영
	KG모빌리언즈	결제대행
주차서비스	11번가(주)	신용카드 결제승인/매입업무 대행 이벤트/혜택 제공 업무
	SK브로드밴드㈜	서비스 안내 SMS 발송업무 대행
	아마노 파킹클라우드 다래파크텍 넥스파	입출차 정기등록 차량에 대한 관리
포인트캠서비스	주식회사 넥스모어시스템즈	“서비스” 웹사이트 및 기반 플랫폼서버 개발 및 운영
원격영상관제서비스	SK텔레콤(주)	뷰가드 Cloud 서비스 및 스마트침입 탐지 서비스 분석/집계정보 제공
그룹웨어서비스	가비아	그룹웨어서비스 유지보수
동산보안서비스	씨앤테크	동산보안 유지보수
시니어케어서비스	네오텍스소프트	시니어케어 유지보수
경비서비스	스마트인터랙티브	온라인 광고를 통한 서비스 가입 상담 신청 DB 확보

② SK쉴더스는 수탁업체와의 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적•물리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한, 개인정보에 대한 접근제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조(개인정보의 분리보관 또는 파기)

① SK쉴더스는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무 등을 위하여 개인정보의 보존이 필요한 경우에는 다른 정보주체의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리 할 수 있습니다.

② SK쉴더스는 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

③ 설치된 모바일 어플리케이션을 삭제하더라도 실제 개인정보는 회사가 보유하고 있으며, 개인정보의 삭제를 원하는 경우 별도의 회원탈퇴 또는 개인정보 수집, 이용동의 철회 과정이 필요합니다.

④ SK쉴더스와 유효한 계약을 체결한 고객이 ‘캡스홈’, ‘뷰가드’, ‘고객센터’등App에최종로그인(log in) 후 11개월간로그인(log in)하지 않을 경우 해당App의사용권한해지를고지하고, 고지일로부터 30일내에로그인(log in)하지 않을 경우 App의사용권한을해지합니다.

제6조(고객의 권리와 그 행사방법)

① 고객은 SK쉴더스가 처리하는 정보들에 대하여 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람•제공을 아래 제9조에 명시된 연락처로 요구할 수 있습니다. 세부적인 정보는 아래와 같습니다.

• 1. 본 처리방침 제1조(수집하는 개인정보의 목적, 항목 및 수집방법, 보유 및 이용기간)에 명시한 정보
• 2. 제3조(개인정보의 제3자 제공)에 명시한 정보
• 3. 제4조(수집한 개인정보의 위탁)에 명시한 정보
• 4. 제8조(인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)에 명시한 정보
• 5. 고객님께서 개인정보 수집·이용·제공에 동의하신 현황

② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 SK쉴더스에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 보존 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 고객은 SK쉴더스에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 SK쉴더스는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

• 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 2. 다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제7조(아동의 개인정보보호 및 법정대리인의 권리)

① SK쉴더스는 만14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보 수집/이용/제공 등을 하는 경우 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.

② SK쉴더스는 아동의 서비스 이용신청시 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집•이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다.

③ SK쉴더스는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

④ 아동의 법정대리인은 아동에 관해 SK쉴더스가 보유하고 있는 개인정보 수집•이용•제공 동의를 철회할 수 있고, SK쉴더스가개인정보를이용하거나제3자에게 제공한현황, 개인정보의수집•이용•제공등의동의현황을 열람하거나 제공받을 수 있으며, 오류가있는경우에는그정정을요구할수있습니다.

제8조(인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)

SK쉴더스는 고객에게 제공하는 서비스를 통하여 고객의 선호사항 등을 기억하거나 서비스를 효율적으로 제공하기 위하여 개인정보를 저장하고 조회하는 쿠키(cookie)(이하 ‘쿠키’)를 주의깊게 설치/운용할 수 있습니다. SK쉴더스는 고객이 서비스에 접속하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.SK쉴더스가 쿠키를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적 등을 위해 사용될 수 있습니다.

• • 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
• • 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
• • 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
• • 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

고객은 서비스에서 제공하는 방식에 따라 쿠키 설치에 대해 선택할 수 있습니다. 예시적으로 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 또는 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.

제9조(개인정보보호책임자)

① SK쉴더스는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 다음 각 호의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118
• 2. 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 3. 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

제10조(개인정보 수집출처 등 고지의무)

① SK쉴더스는 개인정보보호법 제20조 제2항에 따라 개인정보보호법상 동의에 근거하여 개인정보를 제공받은 때에는 정보주체의 요구가 없더라도 정보주체에게 수집 출처와 처리 목적 등을 고지하고 있습니다.

② 제 1항의 경우 개인정보를 제공 받은 후 3개월 이내에 서면, 전화, 문자전송, 전자우편 중 하나의 방법으로 이행되고 있습니다.

제11조(개인정보 처리방침의 변경)

SK쉴더스는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전•후를 비교하여 공개합니다.

개정일,버전, 적용기간

제·개정일	적용기간	버전
2015.01	2016.01	Rev. 2
2016.01	2016.12	Rev. 3
2016.12	2017.04	Rev. 4
2017.04	2017.08	Rev. 5
2017.08	2018.10	Rev. 6
2018.10	2019.01	Rev. 7
2019.01	2019.03	Rev. 8
2019.03	2019.04	Rev. 9
2019.04	2019.07	Rev. 10
2019.07	2019.10	Rev. 11
2019.10	2019.11.26	Rev. 12
2019.11.27	2020.02.02	Rev. 13
2020.02.03	2020.04.12	Rev. 14
2020.04.13	2020.08.06	Rev. 15
2020.08.07	2020. 10.19	Rev. 16
2020.10.20	2021.01.10	Rev. 17
2021.01.11	2021.09.16	Rev. 18
2021.09.17	2021.10.25	Rev. 19
2021.10.26	2021.12.20	Rev. 20
2021.12.21		Rev. 21