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  • ADT캡스, 안전한 학교 생활 돕는 ‘학교 안전 패키지’ 출시
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    2018-06-19
    ‘교내 폭력부터 무단출입, 통학버스, 위생까지 걱정 뚝! ADT캡스, 안전한 학교 생활 돕는 ‘학교 안전 패키지’ 출시   -       ‘폭력감지 알림 서비스’, 딥러닝 기반 스마트 CCTV 모니터링으로 교내폭력 실시간 감지∙알림 -       ‘옥상 출입통제’, ‘SOS 비상벨호출’, ‘통학버스 실시간 운행알림’, ‘급식실 해충감지’ 등 각종 학교 안전 서비스 제공   보안전문기업 ADT캡스(대표 최진환, www.adtcaps.co.kr)가 학교 보안 및 학생들의 안전 강화에 도움을 주는 ‘학교 안전 패키지’를 출시했다고 19일 밝혔다 ‘학교 안전 패키지’는 ▲폭력감지 알림 서비스, ▲옥상 출입통제 서비스, ▲SOS 비상벨호출 서비스, ▲통학버스 실시간 운행알림 서비스, ▲급식실 해충감지 서비스 등 학생들의 안전한 학교 생활을 돕기 위한 다양한 서비스들로 구성됐다. 먼저, ‘폭력감지 알림 서비스’는 교내 폭력 상황 발생 시 행동을 감지하여 실시간 알림으로 신속한 대처가 가능한 서비스다. 딥러닝 기술 기반의 폭력 감지 기능을 통해 2명 이상의 일방∙쌍방∙집단폭행 등 여러 폭력 상황을 정확하게 감지하는 것이 특징이다. 스마트 CCTV 모니터링으로 교내 폭력 상황을 감지하면, 해당 영상을 저장장치 및 분석 PC 서버로 전송하고, 팝업 및 음성 알림을 통해 폭력 감지 상황을 실시간으로 알려준다. 사전에 지정된 수신자에게 폭력 영상 이미지와 함께 문자 메시지(MMS)가 전송되는 ‘문자 알림 서비스’도 옵션으로 곧 제공될 예정이다. 또한, 폭력 감지 영상은 별도로 분류되어 해당 영상만 손쉽게 기록하거나 조회할 수 있으며, 최대 8개 채널 동시 모니터링으로 더욱 효율적이고 사각지대 없는 완벽한 모니터링 서비스를 지원한다. 뿐만 아니라, ‘옥상 출입통제 서비스’는 평상시 옥상으로의 무단 출입을 통제할 수 있어 학내 위험도를 낮출 수 있고, 화재나 비상 시 옥상 출입문의 자동개방도 가능하다. ‘SOS 비상벨호출 서비스’는 위급 또는 긴급 상황 시 비상벨을 누르면 곧바로 상황실 접수 및 정확한 사고 위치를 확인할 수 있어 보다 신속히 대처할 수 있다. ‘통학버스 실시간 운행알림 서비스’는 학부모가 직접 스마트폰 앱을 통해 통학버스의 위치 및 정류장 도착시간을 실시간으로 조회할 수 있어 더욱 안심할 수 있으며, ‘급식실 해충감지 서비스’는 급식실∙식품창고 등의 해충감지 구역 및 해충발생 빈도를 스마트폰 앱을 통해 주∙월간 단위 리포트로 제공해 교내 급식 위생 향상에 도움을 준다. ADT캡스 관계자는 “최근 학교에서 발생하는 각종 사고가 늘어남에 따라 자녀의 안전에 대한 부모들의 걱정이 커지고 있다”며, “ADT캡스의 보안 노하우와 첨단 기술을 접목해 개발한 학교 안전 패키지는 학교폭력∙화재∙급식위생 등 다양한 위험 요소로부터 학생들을 안전하게 지켜줄 것”이라고 전했다. ADT캡스 ‘학교 안전 패키지’ 에 대한 보다 상세한 정보는 ADT캡스 홈페이지((www.adtcaps.co.kr/service/school_service.asp)및 고객센터(1588-6400)에서 조회할 수 있다.
  • ADT캡스, 소아암 환아 위해 한국백혈병어린이재단에 임직원 헌혈증 기증
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    2018-06-15
    ‘세계 헌헐자의 날 맞아 실시한 ADT캡스의 사랑 나눔 활동 ADT캡스, 소아암 환아 위해 한국백혈병어린이재단에 임직원 헌혈증 기증   보안전문기업 ADT캡스(대표 최진환, www.adtcaps.co.kr)가 지난 14일 소아암 환아들을 돕기 위해 임직원들이 자발적으로 모은 헌혈증을 한국백혈병어린이재단에 기증했다. ADT캡스는 6월 14일 세계 헌혈자의 날을 맞아 혈액 수급에 어려움을 겪고 있는 소아암 환아들을 돕기 위하여 지난 달 각 사업장 별로 ‘헌혈 나눔 캠페인’을 펼쳤다. 지난 5월 16일과 30일 양일 간, 본사 임직원 100여 명이 자발적으로 헌혈 나눔 봉사에 참가했으며, 전국 지역본부 및 지사에서도 헌혈증 기부 행사에 동참하여 총 164매의 헌혈증을 기증했다. ADT캡스 관계자는 “임직원의 자발적인 참여로 모인 작은 정성들이 소아암으로 고통 받는 어린이들에게 큰 도움이 되었으면 좋겠다”며 “앞으로도 ADT캡스는 주변의 사회적 약자들을 돕기 위한 사회공헌활동을 지속해 나갈 것”이라고 전했다.
  • ADT캡스, 창업에 유용한 서비스만을 엄선한 ‘ADT캡스 창업 패키지’ 출시
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    2018-05-28
    CCTV부터 카드단말기까지~ 창업에 필요한 모든 서비스를 원스톱 제공 ADT캡스, 창업에 유용한 서비스만을 엄선한 ‘ADT캡스 창업 패키지’ 출시   -       CCTV∙POS세트∙인터넷∙오피스솔루션 등 창업에 필요한 각종 서비스를 합리적인 가격에 제공 -       24시간 A/S 접수 및 모니터링 서비스, 모든 비용 청구 통합관리 할 수 있어 편의성 극대화 -       고객에 따라 기본 서비스 및 부가 서비스 다양하게 선택 가능… 매장 최적화 서비스 제공   보안전문기업 ADT캡스(대표 최진환, www.adtcaps.co.kr)가 창업에 필요한 각종 서비스를 한 데 모아 합리적인 가격에 제공하는 ‘ADT캡스 창업 패키지’를 출시했다. ‘ADT캡스 창업 패키지’는 점차 증가하고 있는 창업 인구를 겨냥해 사업 운영에 꼭 필요한 서비스만을 엄선하여 출시한 창업 맞춤형 상품으로, 합리적인 가격과 이용 편의성 강화에 초점을 맞췄다. 예비 창업인이나 사업장 이전을 앞두고 있는 고객, 또 월 운영비가 부담인 사업자들에게 특히 유용하다 모든 서비스에 대한 24시간 A/S 접수 및 모니터링 서비스를 지원하고, 매월 한번의 청구로 모든 비용 처리를 통합 관리할 수 있어 편리하다. 또한 고객이 원하는 대로 기본 서비스와 부가 서비스를 선택할 수 있어 매장에 최적화된 서비스를 이용할 수 있으며, 월 이용료 7만원, 10만원 이상 이용 시 각각 카드단말기, POS 세트를 무료로 제공해 예비 창업인이나 월 운영비가 부담인 사업자들이 더욱 경제적으로 이용할 수 있다. (단, 직전년도 매출 3억원 미만 사업장에 한함) 기본 서비스 – CCTV+POS세트 또는 CCTV+카드단말기 기본 서비스는 사업장 운영에 필수적인 ▲CCTV(월 39,000원/4대 설치 기준)와 함께, ▲POS세트(월 30,000원) 또는 ▲카드단말기(월 10,000원) 중 한 품목을 선택해 이용할 수 있다. ‘CCTV’는 12시간 이내 신속한 A/S를 지원하고, 문제 발생 시 100% 제품 교환 서비스를 제공해 보안 공백 없는 영상 모니터링이 가능하다. 이번에 창업 패키지를 출시하며 새롭게 선보인 ‘POS세트’는 POS 본체, 카드단말기, 금전함 등 결제에 필요한 모든 기기를 한번에 제공해 중대형 매장에 유용하다. 보안전문업체의 상품답게, 고객과 문제 발생시 결제 당시의 영상을 영수증 별로 조회할 수 있고, 야간 A/S센터와 출동 서비스를 지원해 심야 영업 중 결제 오류에 신속히 대처할 수 있는 것이 타사 제품에는 없는 특징이다. ‘카드단말기’ 세트는 신용카드 단말기와 서명패드로 구성된 상품으로, 보다 저렴한 가격에 이용할 수 있어 규모가 작은 소형매장에 적합하다. 부가 서비스 – 방범, 화재안심, 오피스솔루션, 매장관리, 인터넷, 정보보안 기본 서비스와 함께 사업장 보안과 편의 향상을 위해 다양한 부가 서비스를 이용할 수 있다. 사업장의 보안과 안전 강화를 위한 부가서비스로 ▲24시간 침입 모니터링과 비상 출동 서비스를 제공하는 ‘방범 서비스’, ▲화재 시 최대 1억원까지 보상하는 ‘화재안심 서비스’(월 15,000원), ▲PC보안∙바이러스백신∙안티랜섬웨어 기능을 제공하는 ‘정보보안 서비스’(월 10,000원/PC 1대 기준)를 제공한다. 또한, 사업장 운영의 효율과 편의성 향상을 위해 ▲방문고객 분석 정보를 제공하는 ‘매장관리 서비스’(월 15,000원), ▲100Mbps 광랜을 기존보다 20% 저렴한 가격에 제공하는 ‘인터넷’(월 17,000원), ▲비즈니스에 필요한 다양한 소프트웨어를 하나의 통합시스템으로 편리하게 사용 가능한 ‘오피스솔루션 서비스’(월 9,000원부터)도 선택할 수 있다. ADT캡스 관계자는 “창업 고객에게 보안뿐만 아니라 사업 운영에 필요한 다양한 서비스를 합리적으로 제공하고자 이번 상품을 선보이게 됐다”며 “앞으로도 ADT캡스는 사업자 고객들의 이용 편의성과 경제적 혜택을 확대할 수 있는 다양한 서비스를 지속적으로 선보여 나갈 것”이라고 전했다. ADT캡스 창업 패키지에 대한 보다 상세한 정보는 ADT캡스 홈페이지(www.adtcaps.co.kr)의 우측 하단(모바일 또는 PC), 또는 고객센터(1588-6400)에서 조회할 수 있다.
  • ADT시큐리티, 네이버 ‘스마트스토어’ 온라인 쇼핑몰 오픈
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    2018-05-24
    ‘상품 도난 방지, 이제 편안하게 온라인으로 주문하세요 ADT시큐리티, 네이버 ‘스마트스토어’ 온라인 쇼핑몰 오픈   -       네이버 쇼핑 플랫폼 활용해 간편한 결제, 빠르고 안전한 배송, 전문 AS 상담 운영 특징 -       온라인 전용 상품도난방지 안테나 합리적인 가격에 제공 라벨 택 등 소모품 소포장 제품 구매 가능   ADT캡스의 그룹사인 리테일 보안솔루션 전문기업 ADT시큐리티(대표 원종규, www.adtsecurity.co.kr)가 네이버의 온라인 전자상거래 플랫폼 ‘스마트스토어’에 입점했다고 24일 밝혔다. ADT시큐리티는 자사 상품에 대한 중소형 고객의 접근 및 결제 편의성 향상을 위해 별도의 온라인 쇼핑몰 오픈이 아닌 네이버 스마트스토어 입점을 결정했다. 스마트스토어는 네이버가 올해부터 새롭게 서비스하는 온라인 쇼핑 플랫폼이다. ADT시큐리티의 네이버 스마트스토어를 통해 고객은 기존 전화나 방문 상담을 통해서만 가능했던 소호 전용 보안상품 구매를 온라인을 통해 편리하게 이용할 수 있게 됐다. 특히, 매장 운영에 꼭 필요하지만 가격이 부담됐던 ‘상품도난방지 안테나’를 보다 합리적인 가격에 제공하고, 이전까지 대량 구매만 가능했던 ‘도난방지택’, ‘도난방지라벨’ 등을 소포장 제품으로 선보여 중소형 고객의 구매 편의를 한층 높였다. ADT시큐리티 마케팅 담당자는 “지금까지 매장 보안 상품은 번거로운 구매 상담 절차와 가격 부담 등으로 중소형 매장에서는 사용이 어려웠지만, 이번 스마트스토어 오픈과 이에 맞춰 선보이는 온라인 전용 라이트 제품을 통해 중소형 고객들의 매장에 손쉽게 보안 제품을 적용할 수 있는 계기가 되길 바란다”고 전했다. 한편, ADT시큐리티가 네이버 스마트스토어에서 선보이는 상품에 대한 자세한 내용은 스마트스토어 웹사이트(smartstore.naver.com/adtsecurity)에서 확인할 수 있다. 이번 네이버 스마트스토어 입점을 기념해 오는 6월 30일까지 다양한 고객 이벤트를 진행한다. 네이버 스마트스토어를 통해 제품을 구매하는 고객에게 커피 기프티콘을 제공하고(선착순 20명 한정), ADT시큐리티 스토어를 스토어찜 등록할 경우 3만원 이상 결제 시 사용 가능한 2천원 할인 쿠폰을 제공한다  
  • 분할합병에 따른 채권자 이의제출 및 주권제출 공고
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    2018-05-18
    분할합병에 따른 채권자 이의제출 및 주권제출 공고   주식회사 에이디티캡스(“당사”)와 사이렌홀딩스코리아 주식회사(“SHK”)는 2018년 5월 18일 각 개최된 임시주주총회에서 당사의 지주사업부문(자회사인 주식회사 캡스텍 및 주식회사 에이디티시큐리티 주식의 소유를 통해 해당 자회사를 지배하는 사업)을 당사로부터 인적분할 한 후 SHK에게 합병하여 당사와 SHK를 모두 존속시키는 분할합병(“본건 분할합병”)을 결의하였습니다.   상법 제530조의9 제1항에도 불구하고, SHK는 당사의 채무 중에서 본건 분할합병에 따라 승계하는 재산에 관한 채무에 대하여서만 책임을 부담하며, 당사는 당사의 채무 중에서 위에 따라 SHK가 책임을 부담하는 채무를 제외한 나머지 채무에 대해서만 책임을 부담합니다. 본건 분할합병에 이의가 있는 당사의 채권자는 2018년 6월 22일까지 이의제기 의사를 당사 본점에 서면으로 제출하여 주시기 바랍니다. 또한 당사의 주권을 소지하고 있는 분은 2018년 6월 22일까지 주권을 당사 본점에 제출하여 주시기 바랍니다.   2018년 5월 21일 주식회사 에이디티캡스 서울특별시 강남구 봉은사로 613(삼성동) 대표이사 최 진 환
  • ADT캡스, 소아암 환아 돕기 ‘임직원 헌혈 나눔 행사’ 실시
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    2018-05-17
    ‘세계 헌혈자의 날(6/14)’ 아름다운 나눔 실천 ADT캡스, 소아암 환아 돕기 ‘임직원 헌혈 나눔 행사’ 실시   -       ‘웹메일∙메신저 등 다양한 업무용 S/W 통합시스템 제공… ‘메일형’, ‘그룹웨어’ 2개 타입 출시 -       ‘합리적인 월정료 기반의 클라우드형 서비스, 웹과 모바일 연동 가능해 업무 효율 극대화   [보도자료 제공일 2018년 5월 17일(목)] 보안전문기업 ADT캡스(대표 최진환, www.adtcaps.co.kr)가 지난 16일 서울 삼성동 본사에서 소아암 환아들을 돕기 위한 임직원 헌혈 나눔 행사 ‘ABO 헌혈나눔 ADT 프렌즈’를 실시했다. 이번 행사는 ADT캡스가 6월 14일 세계 헌혈자의 날을 맞아 혈액 수급에 어려움을 겪고 있는 소아암 환아들을 돕기 위해 마련한 사회공헌활동으로, 5월 16일과 30일 양일에 걸쳐 ADT캡스 본사 임직원들의 자발적인 참여를 통해 헌혈 및 헌혈증 기부가 이뤄진다. 행사 첫날인 16일, 약 50여 명의 본사 임직원들이 헌혈 봉사에 참여했으며, 이날 ADT캡스 최진환 대표도 첫 번째 헌혈자로서 뜻을 함께 했다. 전국 지역본부 및 지사에서도 헌혈증 기부 행사가 진행되며, 이렇게 모인 헌혈증은 오는 6월 14일 한국백혈병어린이재단에 전달될 예정이다. 또한 이날 ADT캡스 경호팀은 임직원들을 대상으로 심폐소생술 교육, 자동제세동기 사용법 등 응급처치 교육을 실시해 생명 나눔의 의미를 더했다. ADT캡스 최진환 대표는 “임직원들의 자발적인 참여를 통해 나눔의 참된 의미를 새길 수 있는 값진 시간이었다”며 “이러한 작은 나눔이 소아암으로 고통 받는 어린이들의 큰 행복으로 이어질 수 있길 바란다”고 전했다. .  
  • ADT캡스, 비즈니스 S/W 통합 시스템 ‘ADT 오피스솔루션’ 출시
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    2018-05-15
    ‘기업 운영 효율 높여주는 스마트 업무 솔루션 ADT캡스, 비즈니스 S/W 통합 시스템 ‘ADT 오피스솔루션’ 출시   -       ‘웹메일∙메신저 등 다양한 업무용 S/W 통합시스템 제공… ‘메일형’, ‘그룹웨어’ 2개 타입 출시 -       ‘합리적인 월정료 기반의 클라우드형 서비스, 웹과 모바일 연동 가능해 업무 효율 극대화   보안전문기업 ADT캡스(대표 최진환, www.adtcaps.co.kr)가 가비즈니스에 필요한 다양한 소프트웨어를 하나의 통합시스템으로 편리하게 사용 가능한 ‘ADT 오피스솔루션’을 출시했다. ADT 오피스솔루션’은 월정료 기반의 클라우드형 서비스로 시스템 구축이 간편하고, 웹과 모바일 연동이 가능해 업무 환경의 공간적 제약을 줄여줘 이용 편의성을 강화한 것이 특징으로, ‘메일형’과 ‘그룹웨어’ 총 2가지 타입이 있다 메일형 타입은 회사 업무에 필요한 기본적인 소프트웨어만을 모아 제공한다. ▲보안 기능 강화로 안정된 메일 환경을 제공하는 ‘웹메일’, ▲PC와 모바일 간 실시간 연동 및 미리보기가 가능한 ‘메신저’, ▲빠른 보고서 작성과 피드백을 도와주는 ‘맞춤/자동형 보고서’ 등을 이용할 수 있다. 그룹웨어 타입은 메일형 기본 기능 외에 전자결재, 근태관리 등 사업 환경에 최적화된 운영 서비스를 추가 제공한다. ▲모바일에서 원클릭으로 신속하게 처리가 가능한 ‘전자결재’, ▲간편히 프로세스를 설계하고 공유할 수 있는 ‘웍스(Works)’, ▲작업문서 열람 이력 조회 및 보존기한 설정이 가능한 ‘문서관리’ 등 다양한 기능이 제공된다. 메일형 타입은 10인(10GB) 기준 월 9천원부터, 그룹웨어 타입은 20인(20GB) 기준 월 3만 6천원부터 이용 가능해 초기 구축 비용이 부담스러운 사업장에서도 합리적인 가격에 이용할 수 있으며, 사내 IT 인프라 운영이 번거로운 고객, 회사 업무용 이메일 사용이나 원활한 운영이 필요한 고객, 외근이 잦아 원격으로 회사 업무 처리가 필요한 고객들에게 적합하다. ADT캡스 관계자는 “이번 신제품은 초기 구축 비용 부담 없이 합리적인 가격으로 다양한 소프트웨어를 이용할 수 있는 만큼, 중소규모 사업장의 업무 효율 향상에 큰 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 사업자 고객들의 편의성 향상을 위해 보안 서비스와 함께 이용할 수 있는 다양한 비즈니스 서비스를 선보여 나갈 것”이라고 전했다. 한편, ADT 오피스솔루션에 대한 문의 및 가입 신청은 ADT캡스 홈페이지(www.adtcaps.co.kr), 고객센터(1588-6400)에서 가능하다.  
  • ADT캡스, 임직원 자녀 초청 부모 직장 체험 ‘아이러브 ADT’ 개최
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    2018-05-14
    ‘가정의 달 5월’ 일∙가정 양립 기업문화 조성에 앞장 ADT캡스, 임직원 자녀 초청 부모 직장 체험 ‘아이러브 ADT’ 개최   -       ‘5월 가정의 달 맞아 ADT캡스 임직원 가족 70여 명 서울 삼성동 본사 초청 -       ‘본사 견학, 범죄예방 안전교육 등 다양한 체험 프로그램 통해 가족 간 소통 및 공감대 강화   보안전문기업 ADT캡스(대표 최진환, www.adtcaps.co.kr)가 가정의 달을 맞아 지난 12일 서울 삼성동 본사에서 임직원 자녀를 대상으로 부모 직장 체험 행사 ‘아이러브 ADT(I LOVE ADT)’를 개최했다. ‘아이러브 ADT’는 올해로 3번째로 매년 5월 가정의 달을 맞아 일∙가정 양립의 기업문화 정립을 위해 진행하고 있는 가족 초청 행사다. 임직원 자녀들에게는 부모의 일터를 이해할 수 있는 기회를, 임직원들은 애사심을 높일 수 있는 대표적인 기업문화 프로그램으로 자리잡았다. 올해는 전국 각 지사에서 신청한 임직원 가족 70여 명이 참석한 가운데, 가족들과 소통을 강화할 수 있는 다양한 프로그램이 진행됐다 이날 행사에 참가한 임직원 자녀들은 ADT캡스의 주요 업무에 대한 소개 영상을 시청하고, 종합상황실을 비롯한 본사 곳곳을 둘러보며 부모의 직장을 체험해 보는 시간을 가졌으며, ADT캡스 전문경호팀이 마련한 범죄안전 및 응급처치 퀴즈, 호신술 시범, 심폐소생술 교육 등 안전 교육 프로그램에 참여했다. 엔캣 관계자는 "빠르게 변하는 고객 트렌드를 정확하게 확인하기 위해 ADT캡스의 지능형 영상분석 솔루션을 도입하게 됐다"며, "이를 통해 매장을 직접 방문하지 않고도 전 매장의 고객 선호 변화를 쉽고 체계적으로 감지할 수 있게 됐다"고 전했다. 또한 임직원 가족들은 ADT캡스의 마스코트 캡돌이, 출동차량과 함께 기념 가족사진을 촬영하고, 점심 식사를 함께 즐기며 가족들과 함께 유익하고 알찬 시간을 가졌다. 올해는 특히 행사에 참여한 모든 임직원 자녀들에게 이를 기념하고 추억이 될 수 있도록 수료증 및 수료배지를 수여하였으며, 럭키 드로우 이벤트와 함께 다양한 선물도 증정했다. ADT캡스 관계자는 “이번 행사는 가족 간의 이해와 화목을 다지는 다양한 프로그램이 마련돼 임직원들의 만족도가 매우 높았다”며 “앞으로도 임직원들의 일∙가정 균형 잡힌 기업문화 정착을 위해 가족 참여 프로그램을 확대해 나가겠다”고 밝혔다.  
  • ADT캡스, '고객감동브랜드지수(K-CSBI)' 방범보안서비스 부문 5년 연속 1위
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    2018-04-16
    고객 만족을 넘어 고객 감동 실현! ADT캡스, '고객감동브랜드지수(K-CSBI)' 방범보안서비스 부문 5년 연속 1위   보안전문기업 ADT캡스(대표 최진환, www.adtcaps.co.kr)가 지난 12일 서울 그랜드힐튼 호텔에서 열린 '2018 고객감동브랜드지수(K-CSBI) 시상식'에서 5년 연속 방범보안서비스 부문 1위에 선정됐다.   한국브랜드경영협회가 주최하고 산업통상자원부가 후원하는 '2018 고객감동브랜드지수(K-CSBI)'는 소비자가 직접 산업별 대표 업종을 평가하여 서비스 최고 품질 브랜드를 선정하는 브랜드 평가 측정지수다.   ADT캡스는 물리보안의 본질이라 할 수 있는 '빠른 출동', '빠른 A/S'를 실현하기 위해 관련 프로세스를 지속적으로 개선하고, 소비자들의 니즈에 맞는 다양한 보안 상품 출시를 통해 고객 가치를 확대한 것에 소비자들로부터 높은 평가를 받았다.   ADT캡스는 '고성능 감지 시스템', 'GPS 기반 최단거리 출동시스템', '연계추적관제 시스템' 등을 도입해 신속하고 정확한 출동 프로세스를 구축하였으며, '전문기술지원센터', 24시간 A/S접수가 가능한 '모바일 고객센터' 등을 운영해 당일 A/S 처리율 95%를 달성하는 성과를 이뤘다.   또한 ADT캡스는 고객 가치 확대를 위한 다양한 보안 상품을 선보이고 있다. 보안서비스의 주 이용층인 사업자 고객들을 위해 '비즈니스 케어 서비스', 'ADT 뷰가드 매장관리', 'ADT 정보보안' 등 사업 운영 효율을 높여주는 각종 부가 서비스를 출시했으며, 1인가구, 맞벌이가구 등 안전취약계층의 주거지 보안을 위해 홈 보안 서비스 ‘캡스홈’을 선보였다.   ADT캡스 관계자는 "ADT캡스의 4,000여 명의 보안전문가들이 오직 고객의 안전을 위해 각자의 자리에서 최선을 다한 것이 이 같은 값진 결실로 이어질 수 있었다"며 "앞으로도 고객들에게 무한한 신뢰를 받는 보안전문기업이 될 수 있도록 계속해서 노력해 나가겠다"고 말했다.  
  • ADT캡스, 패션 액세서리 브랜드 '못된고양이'에 '지능형 영상분석 매장관리 솔루션' 공급
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    2018-04-16
    체계적인 고객 분석 데이터로 효과적인 마케팅 전략 수립 ADT캡스, 패션 액세서리 브랜드 '못된고양이'에 '지능형 영상분석 매장관리 솔루션' 공급   -       ‘못된고양이’ 30개 전 직영점에 ‘ADT뷰가드 매장관리 서비스’ 적용 -       ‘피플카운팅’, ‘히트맵’ 통해 도출된 고객 분석 데이터를 마케팅 전략 수립에 적극 활용   보안전문기업 ADT캡스(대표 최진환, www.adtcaps.co.kr)가 엔캣(대표 양진호)의 패션 액세서리 브랜드 '못된고양이'의 전 직영점에 지능형 영상분석 솔루션 'ADT뷰가드 매장관리 서비스'를 공급했다고 16일 밝혔다. 앤켓의 '못된고양이'는 현재 국내외 150여 개의 매장을 운영하고 있는 동종업계 가맹점수 1위의 패션 액세서리 브랜드다. 'ADT뷰가드 매장관리 서비스'는 매장에 출입하는 고객들의 영상을 분석해 마케팅에 활용할 수 있는 데이터를 제공하는 지능형 영상분석 솔루션이다. 매장에 출입하는 고객 수를 집계해주는 '피플카운팅', 고객이 많이 지나다니거나 오래 머무른 구역을 색상으로 표현해주는 '히트맵'과 같은 지능형 영상분석 기능을 제공한다. 엔캣은 지난 2017년 5월 못된고양이 죽전이마트점에 ADT뷰가드 매장관리 서비스를 최초 도입한 후, 4월 현재 전국 30개의 모든 직영점에 해당 솔루션을 확대 적용했다. 고객이 얼마나 많이 방문하는지, 어떤 상품을 구매했는지 등 매장의 변화와 효과를 빠르고 정확하게 확인할 수 있는 장점이 주효했다. 엔켓은 지능형 영상분석을 통해 도출한 고객 데이터를 ▲매장 리뉴얼, ▲신상품 진열, ▲고객 프로모션 등 보다 체계적인 마케팅 전략을 수립하는 데 적극 활용할 계획이다. 엔캣 관계자는 "빠르게 변하는 고객 트렌드를 정확하게 확인하기 위해 ADT캡스의 지능형 영상분석 솔루션을 도입하게 됐다"며, "이를 통해 매장을 직접 방문하지 않고도 전 매장의 고객 선호 변화를 쉽고 체계적으로 감지할 수 있게 됐다"고 전했다. ADT캡스 관계자는 "ADT뷰가드 매장관리 서비스는 합리적인 가격으로 보안과 마케팅 두마리 토끼를 잡을 수 있어 의류, 액세서리, 신발 등 고객 트렌드에 민감한 매장들을 중심으로 많은 인기를 얻고 있다"며 "앞으로도 ADT캡스는 사업자 고객들의 비즈니스 운영에 도움을 줄 수 있는 보안상품을 확대 해 나갈 계획"이라고 전했다. 한편, ADT캡스의 'ADT뷰가드 매장관리' 서비스는 지난 해 7월 정식 출시 이후 유명 프랜차이즈 안경점, 의류매장, 수입자동차 판매회사 등에 도입되었으며, 상반기 내 매장의 정보를 통합적으로 관찰, 다운로드하고 필요한 정보를 추출해 다양한 분석을 할 수 있게 도와주는 보다 업그레이드된 매장관리 솔루션을 확대 출시할 예정이다. 
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