ADT캡스 사칭 피싱 전화 주의 안내
2026.10.07
안녕하세요. ADT캡스입니다.
최근 ADT캡스 직원을 사칭하여 고객에게 접근하는 사례가 확인되어 안내드립니다. 사칭 전화에서는 서비스 할인 제공 등을 이유로 개인정보나 인증정보를 요구하고 있습니다. 전화나 문자를 받으실 경우 아래 내용을 확인하시어 피해가 발생하지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
최근 접수된 사례
•ADT캡스 직원을 사칭하여 고객에게 전화
•서비스 할인 제공 등을 이유로 개인정보 및 인증정보 요구
ADT캡스가 요구하지 않는 사항
ADT캡스는 공식적인 상담·계약 및 서비스 과정에서 다음 사항을 요구하지 않습니다.
•인증 및 인증정보(OTP, SMS 인증번호 등) 요구
•개인 명의 계좌 등 공식 결제 절차가 아닌 방식의 현금 이체 및 송금 요구
위와 같은 요구를 받으실 경우 사칭 또는 피싱 가능성을 의심하시고 즉시 통화를 종료해 주시기 바랍니다.
고객 유의사항
✓출처가 불분명한 전화, 문자, URL 링크에 주의해 주시기 바랍니다.
✓개인정보, 금융정보, 인증번호는 확인되지 않은 상대에게 제공하지 마시기 바랍니다.
✓공식 앱스토어가 아닌 경로로 모바일 앱 설치를 요구받을 경우 응하지 마시기 바랍니다.
✓의심되는 연락을 받으신 경우 ADT캡스 고객센터(1800-6400)를 통해 사실 여부를 확인하시기 바랍니다.
본 안내는 보이스피싱 피해 예방을 위한 내용입니다.
ADT캡스는 고객 여러분의 정보보호와 안전한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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