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도어가드

우리집 보안, 캡스홈으로 시작

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캡스홈 도어가드란?

현관문 앞 보안에 집중한 신개념 홈보안 서비스입니다. 언제 어디서나 실시간으로 현관문 앞 낮선 배회자
감지 및 알림은 물론 우리가족 얼굴인식 AI기능을 통해 가족 입 · 출입 확인이 가능합니다. 택배존 감지, 양방향
대화, 24시간 출동서비스 및 위급 시 긴급출동 요청까지! 캡스홈 도어가드가 지켜드리겠습니다.

  • 1인 가구 여성 편
  • 워킹맘 편
캡스홈 도어가드
  • icon

    실시간 현관 앞
    영상 확인

    실시간으로 영상 확인이 가능하며,
    선명한 Full HD 영상을 확인할 수 있습니다.
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    우리 가족
    얼굴인식 AI기능

    가족 구성원의 얼굴을 인식하여
    구성원의 입퇴실 확인이 가능하며
    자동 보안해제가 가능 합니다.
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    배회자 감지
    및 알림

    현관 앞 낯선 배회자의 움직임을
    실시간으로 감지하여 모바일 앱 알림을 전송합니다.
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    양방향
    대화 기능

    언제 어디서나 방문자와 양방향 음성
    대화가 가능하여, 부재 시 방문자 대응에 편리합니다.
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    24시간
    출동 서비스

    현관문을 통한 이상신호 감지 시,
    최단 거리에 있는 출동대원이 신속하게 출동합니다.
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    SOS
    비상 버튼

    SOS 비상 버튼 및 모바일 앱을 통해서도
    긴급 출동 요청을 할 수 있습니다.
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    화재∙도난∙파손∙
    택배도난 보상(무료)

  • icon

    내 위치
    공유

    지금 내 위치를 일정 시간동안
    가족/지인에게
    공유할 수 있습니다.
  • icon

    알림음
    송출

    내가 직접 말하지 않아도
    방문자에게 미리 녹음된 문장을
    송출할 수 있습니다.
이런 분들께 추천합니다!
무료 도난·파손·화재 보상 서비스

ADT캡스 캡스홈은 도난·파손·화재 시 보상 서비스를 무상으로 제공합니다.

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    도난·파손 및
    택배도난 보상(국내 최초)

    도난 시 1천만원, 파손 시 5백만원
    택배도난 시 연간 50만원

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    나와 이웃의 화재 보상 1억까지

    우리집 5천만원, 이웃집 5천만원

주요기능
적용사례
  • 직장인
  • 여성1인가구
  • 공동주택 거주자
  • 워킹맘
  • 아파트 입주민
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"캡스홈 도어가드 설치 후 택배 도난 걱정이 싹~
사라졌어요! 택배가 집에 도착할 때마다 회사에
있어서 불안했던 적이 한 두번이 아닌데 이젠
도어가드 영상을 통해 물건이 잘 있는지,
택배기사님과 직접 대화까지 나눌 수 있게 되었어요~"

# 캡스홈 도어가드
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"혼자 사는 여성분들은 캡스홈 도어가드 무조건 설치하세요!
요즘 저와 같은 1인 가구 여성들에겐 문 앞에
누군가가 서성이거나, 수상한 인기척이 들릴 경우
너무 무섭고 불안하거든요. 도어가드만 있으면
실시간 영상으로 불안해 할 필요도 없고, 긴급 상황
발생 시엔 SOS비상벨로 출동 요청을 할 수 있어요"

# 캡스홈 도어가드
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"공동주택 현관에 비밀번호를 입력하고 출입해도
외부인 출입이 꽤 많아서 보안 걱정이 많았어요.
하지만 캡스홈 도어가드 설치 후엔 외출, 여행 등의 이유가 있는 날에도 우리집 보안에 안심할 수 있기에 만족도 200%입니다"

# 캡스홈 도어가드, #뷰가드 미니
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"직장에 있는 시간 동안 현관문에 설치 된 도어가드 덕분에 아이들이 학교에서 무사히 돌아왔는지
실시간으로 확인도 가능하고 뷰가드 미니를 통해
대화도 나눌 수 있어 얼마나 마음이 편한지 몰라요~
저 같은 워킹맘에겐 꼭 필요한 홈보안 상품입니다!"

# 캡스홈 도어가드, #뷰가드 미니
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"저희 아파트 600세대가 넘는데요.
집집마다 캡스홈을 설치하면서 단지가 완전히 청정지역이 된 느낌이에요. 아파트 특성상 택배 배송기사 등 낯선 사람의 왕래가 많은데, 현관문마다 Full HD카메라와 움직임 감지센서가 있다보니 서로에 대한 의심 없이 이웃들하고도 더 사이좋게 지낼 수 있고요! "

# 캡스홈 도어가드
자주하시는 질문
Q.캡스홈 도어가드 APP은 최대 몇 명까지 사용이 가능한가요?
A.명의자(마스터)를 제외한 가족 구성원 최대 4명에게 서브계정 사용을 지원해 드립니다. (친구, 지인도 가능)
Q.캡스홈 도어가드 설치 후 무선 인터넷(wifi) 비밀번호를 변경해도 문제 없나요?
A.캡스홈 APP > 메뉴 > 기기설정 > ‘wifi 재설정’을 클릭하여, wifi를 재설정 후 사용 가능합니다.
Q.캡스홈 도어가드를 현관문이 아닌, 집 내부나 다른 곳에 설치 가능할까요?
A.캡스홈 도어가드는 현관문 보안에 특화된 상품으로 임의 이동 시 정상적인 서비스 제공이 어렵습니다. 만약, 기기의 위치 이동 또는
이사 등으로 인해 사용 환경이 변경되는 경우에는 ADT캡스 고객센터(1588-6400)에 연락해 주세요.
Q.캡스홈 도어가드로 예전에 촬영한 영상을 볼 수 있나요?
A.캡스홈 APP > 출입문 영상 > '지난영상 목록'을 클릭하시면, 최대 30일 이전의 영상을 볼 수 있습니다. 촬영 후 30일간 보관되며,
30일 이후에는 오래된 영상부터 자동 삭제됩니다.
Q.캡스홈 도어가드의 촬영 영상을 폰에 다운로드하거나 삭제할 수 있나요?
A.캡스홈 APP > 출입문 영상 > 지난 영상목록 > '선택' 을 클릭하시면, 영상 다운로드 및 삭제가 가능합니다.
Q.캡스홈 도어가드의 영상촬영 으로 인한 이웃집 사생활 침해가 걱정됩니다. 해결 방법이 있나요?
A.도어가드는 비공개 공간에 비업무 목적으로 설치하는 영상정보처리기기로서 개인정보보호법을 준수하고 있습니다.
넓은 촬영 범위로 인해 이웃집의 사생활을 침해하지 않도록 도어가드를 설치 시 공용부(이웃집 현관, 계단 등) 영역을
마스킹 처리해드리고 있습니다.
Q.캡스홈 도어가드 안내음성을 선택하여 송출할 수 있나요?
A.캡스홈 APP > 실시간 영상보기 화면에서 '안내음성 송출' 버튼을 클릭하시면, 3가지 안내 음성 중 선택하여 송출하실 수 있습니다.
Q.캡스홈 도어가드 배터리는 셀프 교체인데, 배터리 잔량을 알 수 있나요?
A.캡스홈 APP > My 캡스홈 > 기기관리 > 설정 버튼을 클릭하시면, 배터리 잔량을 확인하실 수 있습니다. 20% 이하가 되면 APP 메시지로 알려드리오니, 메시지 수신 후 교체하시기 바랍니다.
Q.캡스홈 도어가드 사용 중 부가상품(뷰가드미니) 추가 시 설치비가 부과되나요?
A.별도의 설치비는 부과되지 않습니다. 뷰가드미니를 추가하시면 월 6,600원의 추가 이용료가 부과됩니다.
Q.캡스홈 도어가드의 무료 안심플러스 혜택(도난∙파손∙화재 보상)이 무엇인가요?
A.도난 손해 시 최대 1천만원 / 파손 손해 시 최대 500만원 / 화재 손해 시 최대 1억원(우리집 5천만원 및 이웃집 5천만원) 보상 혜택과
국내 최초로 택배 도난 시 연간 50만원의 보상 혜택을 제공합니다. 단, 택배 도난은 택배사의 배송사실이 확인되고, 도어가드에 촬영된
택배물의 도난 손해에 한합니다.
Q.캡스홈 도어가드 상품과 캡스홈 라이트 상품은 동시에 가입 가능한가요?
A.동시에 가입이 가능합니다.
Q.대원이 출동하면 출동비가 발생되나요?
A.출동 서비스가 포함되어 있는 상품으로 출동비가 발생되지 않습니다.
다만, 고객의 별도 요청에 의한 출동은 출동비 2만 5천원이 발생됩니다.
Q.오경보시 출동비가 발생하나요?
A.오경보 발생으로 인한 출동은 출동비를 받지 않습니다.
Q.이사하여 사용하지 않을 경우, 새로운 세입자에게 승계가 가능한가요?
A.승계가 불가능 합니다. 캡스홈 서비스는 가족관계증명서에 등재되어 있는 가족에게만 계약승계가 가능합니다. 계약 승계 후 이전 설치 시,
개통비 22,000원이 부과되며 약정기간도 유지됩니다.
Q.캡스홈 도어가드 영상을 제한시간 없이, 계속해서 확인할 수 있나요?
A.캡스홈 도어가드는 현관문 앞 움직임이 있을 경우 또는 실시간 영상 보기 시 1회 최대 1분 30초 동안 촬영이 가능합니다.
Q.고객 사정(이사, 기기 불필요)으로 인해 약정 기간내에 해지 시 위약금 면제가 가능한가요?
A.고객 귀책(사용자 변심)으로 인한 위약금 면제는 불가합니다.
*위약금 산정식*
1) 잔여 계약기간 1년 이상 : 1년 월 이용료 총합의 10% (1천원 미만 절사)
2) 잔여 계약기간 1년 미만 : 잔여 계약기간 월 이용료 총합의 10%(1천원 미만 절사)
Q.공통주택이 아닌 다른 유형의 거주지에도 설치가 가능한가요?
A.네, 아파트, 오피스텔, 빌라, 연립주택 등 공동주택 뿐만 아니라 단독주택의 현관문에도 설치가 가능합니다. 단, 사업장 용도로는 설치
가 불가합니다.
Q.도어가드 설치가 불가능한 경우는 어떤 것들이 있나요?
A.상품 특성상 안쪽으로 열리는 문 또는 미닫이 형태의 현관문에는 설치가 불가하며 일반주택의 외부 대문에도 설치가 불가능합니다. 또한
반드시 Wi-Fi 공유기가 있어야 설치 가능합니다. 이외에도 문틈이 없는 경우, Wi-Fi 신호세기가 약할 경우에도 설치가 불가능할 수 있습니다.
Q.AI 얼굴인식 기능이 무엇인가요?
A.캡스홈 앱에 등록된 가족회원의 얼굴 이미지를 인식하여 상세한 입/퇴실 내역을 앱으로 확인 할 수 있는 기능입니다. AI 얼굴인식 기능은
앱을 통해 얼굴인식 이미지를 등록한 사용자에 한해 제공됩니다. 이 기능을 사용할 경우 경비 중일 때, 얼굴인식 성공 후 입실 하시면 경보음을 송출하지 않습니다.
모바일 이용방법
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이용후기
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6개월 간 보관됩니다.